お客さま

アミューズメント機器保守メンテナンス会社様

課題

アミューズメント機器の機種変更にともない既存機器の改造作業が発生。遠隔地を含め、サービス開始までに改造を完了させる必要があるため、短期間に地方の機器改造を実施する必要がある

受託内容

お客さま提示のマニュアルに沿って、機器の改造作業を実施（全国一律料金対応）。作業進捗（作業開始/完了）をリアルタイムに進捗管理WEBサイトに反映

受託業務

作業スケジュール作成/オンサイト機器設定作業/リアルタイム進捗報告

進捗管理WEBサイト画像サンプル

お客さまに評価いただいたポイント

作業に必要なスキルを持ったスタッフを確保し、お客さまの希望納期内で地方拠点の作業スケジュールを立案。作業の開始と終了を作業員が進捗管理WEBに打刻することで、お客さまには作業進捗をリアルタイムに把握いただくことができました。

作業対象店舗数と期間

作業対象店舗数：71店舗（北海道～九州まで広域対応）
実作業日：8日間